Распечатать

Архангельский уполномоченный подводит итоги горячей линии по вопросам здравоохранения

13 февраля 2019
Архангельский уполномоченный подводит итоги горячей линии по вопросам здравоохранения

Практика деятельности уполномоченного показывает, что обращения по вопросам реализации прав на охрану здоровья и медицинскую помощь зачастую содержат информацию о фактах недоброжелательного, неуважительного, а иногда — даже грубого отношения к пациентам со стороны работников медицинских учреждений. К сожалению, такое отношение получило распространение как среди врачей и среднего медицинского персонала, так и среди административных работников. При этом подобные факты объективно не зависят ни от их загруженности, ни от наличия либо отсутствия медицинского оборудования и других объективных факторов, а объясняются лишь субъективными обстоятельствами.

В связи с особой значимостью и актуальностью вопросов оказания медицинской помощи населению региона в аппарате уполномоченного по правам человека в Архангельской области работала «горячая телефонная линия», приуроченная к Всемирному дню больного, на которой принимались обращения граждан, связанные с различными аспектами реализации законных прав на охрану здоровья и медицинскую помощь, а также организован открытый (без предварительной записи) прием.

Поступившие на «горячую телефонную линию», а также на открытом приеме обращения касались доступности медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, проблем с получением первичной медицинской помощи в удаленных сельских населенных пунктах, неудовлетворительного обеспечения либо необеспечения лекарственными препаратами, в том числе жизненно необходимыми, невозможностью записи на прием к врачам, в том числе «узким» специалистам, неудовлетворенности качеством медицинской помощи, а также отношением медицинских работников к пациентам и их родственникам и др.

К сожалению, не прекращаются жалобы на равнодушное, пренебрежительное, а порой и грубое отношение медицинских работников. Вместе с тем, значительный объем обращений касался вопросов оказания медицинской помощи лицам, страдающим онкологическими заболеваниями.

Звонки и обращения поступали из различных населенных пунктов Архангельской области. По большинству обращений сотрудниками аппарата в оперативном порядке была оказана необходимая помощь, даны подробные консультации, часть обращений взяты на особый контроль уполномоченного.

По материалам пресс-службы уполномоченного по правам человека в Архангельской области

Система Orphus
В России
Светлана Шмелева назначена на должность уполномоченного в Ивановской области

Светлана Шмелева назначена на должность уполномоченного в Ивановской области

19 апреля 2019
18 апреля на пленарном заседании Ивановской областной Думы состоялось назначение уполномоченного по правам человека в Ивановской области. Кандидатура Светланы Шмелевой внесена в региональный парламент губернатором Ивановской области Станиславом Воскресенским и единогласно поддержана депутатами на пленарном заседании. Выступая перед законодателями, Светлана Шмелева отметила, что намерена развивать опыт своего предшественника, используя различные формы работы по правовому просвещению граждан. Особое…
Омский омбудсмен с рабочим визитом побывала в Исилькульском муниципальном районе

Омский омбудсмен с рабочим визитом побывала в Исилькульском муниципальном районе

18 апреля 2019
17 апреля уполномоченный Омской области по правам человека Ирина Михайловна Касьянова и сотрудники аппарата с рабочей поездкой побывала в Исилькульском муниципальном районе Омской области. Состоялась встреча с главой Исилькульского муниципального района Александром Ивановичем Лямзиным и представителем уполномоченного в районе Юрием Николаевичем Минеевым. Были обсуждены вопросы соблюдения прав и свобод человека на территории района. Затем проведен прием по личным вопросам. На прием…
Дни молодежной науки в Барнаульском юридическом институте МВД

Дни молодежной науки в Барнаульском юридическом институте МВД

18 апреля 2019
Уполномоченный по правам человека в Алтайском крае принял участие в церемонии открытия международного научно-практического форума Дни молодежной науки в Барнаульском юридическом институте МВД, а также выступил на пленарном заседании Всероссийской (с международным участием) научной конференции курсантов, слушателей и студентов «Проблемы совершенствования российского законодательства». Правозащитник обратился к присутствующим в зале действующим и будущим стражам правопорядка подчеркнув, что на сегодняшний день в Алтайском крае общими…
В России